Gynova深知一个智慧化围术期解决方案的安装成功仅是数字化的第一步，我们更多的任务在于如何提升用户对系统的熟悉程度和满意度。在中国我们拥有本地专业售后服务工程师团队，以及经过严格筛选的地区合作伙伴，他们和医生、临床工程师一起解决所遇到的技术问题。

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• 全球性远程监控系统，为系统提供7x24x365日的实时监控及预警

• 保修期内的定期保养

• 免费升级产品补丁包

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Gynova充分了解用户需求和医院设备现状，例如临床需求、手术护理决策要求、工作流程要求、科研要求、工作效率要求、科室管理要求等。我们仔细研究系统设计方案，例如：各类手术室设备、信息系统、硬件接口、图像格式、网络结构、网络容量、扩展性，安全策略、系统备份、冗余，工作组规划、远程医疗等。Gynova在培训课程中包括所有产品安装、维护、应用资料，组织基本操作知识材料，制作演讲材料，考核表及临床医师使用手册。Gynova组织定期培训和项目培训，包括：

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• 智慧化围术期解决方案培训

• 智慧化围术期系统应用培训

• 智慧化围术期系统管理培训

• 手术室工作流程遵循

• 系统规划方案介绍

• 工作流程配置方法

• 主机设备和服务器介绍

• 客户端工作站的详细配置和应用

• 系统维护常见问题的解决

• 提供全部系统维护资料

• 智慧化围术期系统的操作实例

• 智慧化围术期系统在手术全流程中的应用问题

• 信息检索统计及科研功能

• 医院工作人员培训效果考核

• 跟踪和回访